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  • SERVICE APRÈS-VENTE

    Pourquoi notre service fait toute la différence ?

    L’offre étendue sur le marché actuel permet à tout un chacun de trouver l’équipement idéal au meilleur prix. Par contre, tous les revendeurs que ce soit en magasin ou sur Internet, ne proposent pas les mêmes services. Comment installer ou faire fonctionner l’appareil acheté ? Comment faire en cas de panne ? Est-il possible de trouver des pièces de rechange après la garantie ? Telles sont les questions couramment posées. A ce niveau, vous trouverez chez EP:Amadeus AG des partenaires de confiance, qui sauront répondre à toutes ces interrogations afin que vous soyez toujours satisfaits.

    Dans toute la Suisse Romande, EP:Amadeus assurera l’installation, l’entretien et le dépannage des installations achetées dans nos magasins.

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    Livraison

    Pour les équipements encombrants comme les TV ou des solutions home cinéma, notre équipe s’occupe de livrer les appareils directement chez vous. Plus de souci de trouver un véhicule adapté, d’endommager le matériel à cause d’un dégât de transport ou de vous blesser en portant les appareils… Demandez notre service de livraison à domicile dès maintenant !

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    Installation et mise en service

    Vous venez d’acquérir un home cinéma, le dernier décodeur satellite ou un nouveau projecteur, mais le raccordement et la mise en service vous paraissent trop fastidieux. Notre équipe de techniciens pourront effectuer l’installation de manière professionnelle et pourront même vous expliquer le fonctionnement de votre appareil.

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    Service de réparation

    Chez EP:Amadeus, vous trouverez des produits qui correspondent au plus haut standard en terme de qualité et fiabilité. Cependant, on ne peut exclure une éventuelle panne sur ces appareils. Nos techniciens sont formés pour réparer quasiment n’importe quel appareil électronique allant de la TV à un système complet de projection vidéo. Dans la plupart des cas, les réparations sont effectuées dans nos ateliers afin de raccourcir au plus les délais et d’avoir un meilleur suivi pour nos clients. Pour les équipements encombrants ou encastrés nos techniciens se déplacent à domicile.