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  • Kundendienst

    Unser Service macht den Unterschied.

    Die grosse Produktpalette auf dem aktuellen Markt ermöglicht es jedem, die ideale Ausrüstung zum besten Preis zu finden. Allerdings bieten nicht alle Wiederverkäufer, ob in den Filialen oder im Internet, die gleichen Dienstleistungen an. Wie installiert oder bedient man das erworbene Gerät? Was tun im Falle eines Defekts oder einer Störung? Ist es möglich, Ersatzteile nach Ablauf der Garantiezeit zu finden? Dies sind die am häufigsten gestellten Fragen. Hinsichtlich dieser Unsicherheiten finden Sie bei EP:Amadeus AG vertrauenswürdige Partner, die alle diese Fragen zu Ihrer vollen Zufriedenheit beantworten können.
    EP:Amadeus installiert, wartet und repariert in der gesamten Westschweiz die in unseren Filialen erworbenen Produkte.

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    Lieferung

    Bei sperrigen Geräten wie Fernseher oder Home-Cinema-Lösungen kümmert sich unser Team um die Lieferung der Produkte direkt zu Ihnen nach Hause. Sie müssen sich nicht mehr um die Suche nach einem geeigneten Fahrzeug kümmern, sich um Schäden an Geräten durch Transport oder Verletzungen beim Tragen der Geräte sorgen… Fragen Sie jetzt nach unserem Heimlieferdienst!

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    Installation

    Sie haben gerade ein Heimkino, die neueste SAT-Anlagen oder einen neuen Projektor gekauft, aber der Anschluss und die Inbetriebnahme erscheinen zu aufwendig. Unser Technikerteam kann die Installation professionell durchführen und erklärt Ihnen die Funktionsweise Ihres Gerätes.

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    Reparaturservice

    Bei EP:Amadeus finden Sie Produkte, die den höchsten Anforderungen an Qualität und Zuverlässigkeit entsprechen. Ein etwaiger Ausfall dieser Geräte kann leider nicht ausgeschlossen werden. Unsere Techniker sind geschult fast jedes elektronische Gerät vom Fernseher bis zum kompletten Videoprojektionssystem zu reparieren. In den meisten Fällen werden Reparaturen in unseren Werkstätten durchgeführt, um Verzögerungen so weit wie möglich zu verkürzen und eine bessere Betreuung unserer Kunden zu gewährleisten. Für sperrige oder eingebaute Geräte kommen unsere Techniker zu Ihnen nach Hause.